Samen werken aan betere compliance en risicobeheersing bij Lankhorst

Glenn Saber ging 2 jaar geleden als KAM-manager aan de slag bij Lankhorst Engineered Products in Sneek met een duidelijke opdracht: creëer een stevige basis waarop de KAM-afdeling verder kan bouwen. “Met Makeonline hebben we onze manier van werken op het gebied van compliance enorm verbeterd. Wetgeving is geborgd, de RI&E en het MAR zijn actueel en we worden automatisch op de hoogte gehouden van ontwikkelingen op deze gebieden.”

Rust bij audits en inspecties

Alles is overzichtelijk en voor iedereen toegankelijk. “Het uitzetten en borgen van taken gaat nu soepel, zonder extra licenties of ingewikkelde tools. Daarbij geeft het ook rust bij audits en inspecties. Toen ik begon bij Lankhorst was er vooral behoefte aan inzicht. Steven van Tilborg, onze contactpersoon bij KWA, fungeerde voor mij als extern geheugen.

Waar informatie bij mijn start ontbrak, konden KWA en Makeonline ons goed op weg helpen om inzicht te krijgen in onze compliance, RI&E- en MAR-vraagstukken. Steven wees ons daarnaast op de andere modules in Makeonline. Dit leidde tot een opschaling in het gebruik: eerst de basis van compliance op orde, daarna verder bouwen,” vertelt hij. 

RI&E als levend document

Een belangrijk aandachtspunt was de RisicoInventarisatie en Evaluatie (RI&E). Glenn: “Dat moet een levend document zijn dat continu wordt bijgewerkt om risico’s in kaart te brengen en te beheersen. Daarvoor hebben we de hulp van Erwin ingeschakeld.”

Hij benadrukt een aantal belangrijke voordelen van Makeonline: “Collega’s hebben toegang, het systeem is geïntegreerd met verdiepende onderzoeken, er is een koppeling met wetgeving en je kunt er overkoepelende taken in beheren. Dit maakt het inzichtelijk en toegankelijk voor iedereen. Bovendien helpt het ons bij het voldoen aan ISO 45001, 14001 en 9001, en bij het borgen van normelementen zoals complianceverplichtingen.”

^{Foto: Lankhorst}

Leren omgaan met Makeonline

“Erwin speelde een belangrijke rol in dit proces,” vertelt Glenn. “Hij voerde documentstudies uit, hield interviews binnen verschillende lagen van de organisatie en gaf advies over verbeterpunten.” De directe en eerlijke feedback van Erwin werd gewaardeerd, juist omdat dit hielp bij het aanpakken van knelpunten en het naleven van regels.

De samenwerking met KWA werd als positief ervaren: “KWA helpt ons niet alleen bij het oplossen van problemen, maar ook bij het leren omgaan met Makeonline. Daarbij heeft Erwin waar mogelijk een pragmatische aanpak, maar hij geeft ook duidelijk aan wanneer iets op een bepaalde manier moet gebeuren. Nog een fijne bijkomstigheid is dat KWA veel kennis in huis heeft voor verdiepende onderzoeken, die we direct in Makeonline kunnen opnemen.”

Stok achter de deur

Het risico bij een RI&E is altijd dat het document ergens in de kast belandt. “Maar met Makeonline en de ondersteuning van KWA gebeurt dat niet. Erwin is een goede stok achter de deur. Met de juiste mensen en tools wordt compliance makkelijker, en zélfs een beetje leuk,” concludeert Glenn.

Bekijk ook: